کتاب پنج دشمن کار تیمی | پاتریک لنچیونی

Patrick Lencioni – The Five Dysfunctions of a Team
موضوع: کار تیمی، تیم‌سازی، رهبری تیم
مخاطب: مدیران، اعضای تیم‌ها، مشاوران مدیریت

معرفی کتاب پنج دشمن کار تیمی

کتاب پنج دشمن کار تیمی (Five Dysfunctions of a Team) یکی از پُرطرفدارترین منابع عمومی مدیریت و کار تیمی است. این کتاب توسط پاتریک لنچیونی (Patrick Lencioni) در سال ۲۰۰۲ منتشر شد و از آن زمان همواره مورد توجه مدیران و علاقه‌مندان به توسعه تیمی و رهبری تیم قرار گرفته است.

لنچیونی علاوه بر این کتاب، آثار دیگری مانند:

• چهار دل‌مشغولی یک مدیر فوق‌العاده

• سه ویژگی یک شغل رقت‌آور

• پنج وسوسه‌ی یک مدیرعامل

را نیز منتشر کرده و شرکت مشاوره‌ای او (Table Group) با این کتاب‌ها در جذب مشتری نقش مهمی داشته است.

ساختار کتاب

کتاب بر اساس تجربیات عملی لنچیونی نوشته شده و جنبه آکادمیک ندارد. بهترین روش مطالعه آن، تصور اینکه پای صحبت‌های یک مشاور با تجربه نشسته‌اید و نکات عملی کار تیمی را آموزش می‌دهد، است.

کتاب از دو بخش اصلی تشکیل شده:

1. داستان مدیریتی: بیش از ۸۰٪ کتاب، روایت یک شرکت تکنولوژی است که با اختلافات داخلی و سیاسی‌کاری مواجه است.

2. تحلیل مدیریتی: بخشی رسمی‌تر که چارچوب تحلیل مشکلات کار تیمی و راهکارهای پیشنهادی لنچیونی را ارائه می‌دهد.

این ترکیب باعث می‌شود کتاب بیشتر در دسته داستان‌های مدیریتی کاربردی قرار گیرد و برای مدیران و تیم‌های کوچک یا استارتاپ‌ها مناسب باشد.

خلاصه داستان

داستان حول یک شرکت فعال در حوزه تکنولوژی می‌چرخد که مشکلات تیمی شدید دارد. مدیرعامل قبلی برکنار شده و مدیر جدید، کاترین، برای بازگرداندن روحیه تیمی به شرکت منصوب می‌شود.

کاترین با مهارت‌های مذاکره، قدرت سکوت، و مشاهده دقیق تیم را هدایت می‌کند و مشکلات را به صورت هدفمند حل می‌کند. او نشان می‌دهد که ترمیم یک تیم درهم‌شکسته، مانند جوش دادن یک استخوان شکسته است: گاهی باید دوباره شکسته شود تا درست ترمیم شود.

پنج دشمن کار تیمی

لنچیونی پنج عامل اصلی را به عنوان دشمنان کار تیمی معرفی می‌کند که هر یک بر دیگری تأثیرگذار هستند:

1. نبود اعتماد میان اعضای تیم

2. ترس از تعارض (Conflict)

3. نداشتن تعهد

4. اجتناب از مسئولیت‌پذیری

5. بی‌توجهی به نتایج و دستاوردها

او تأکید دارد که این پنج عامل به ترتیب بر هم تأثیر می‌گذارند: تا اعتماد شکل نگیرد، تعارض سازنده هم ایجاد نمی‌شود و تا اختلاف نظرها مطرح نشوند، تعهد و مسئولیت‌پذیری و نهایتاً نتیجه‌گرایی شکل نمی‌گیرد.

جمع‌بندی

کتاب پنج دشمن کار تیمی منبعی کاربردی برای درک چالش‌های کار تیمی، بهبود عملکرد تیم و مدیریت تعارض‌ها است. مطالعه این کتاب برای مدیران، اعضای تیم و مشاوران مدیریت کمک می‌کند تا مشکلات تیمی را شناسایی و راهکارهای عملی برای افزایش اثربخشی تیم‌ها به کار گیرند.